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医疗机构私域流量运营,手把手教学指南来了!

2020-12-05 10:00:00 - 加一私域

医生如何发朋友圈更有利于品牌形象的树立?科室社群建立后如何运营维护?如何建立适合自己定位的人设?私域流量运营秘诀来了!

在流量红利逐渐消退、获客成本居高不下的当下,微信群和朋友圈成为运营的实用工具。医疗创业者如何把握这一机遇?10月23日-25日,在由中国非公立医疗机构协会、上海市社会医疗机构协会、上海交大社会医疗机构研究所指导,《看医界》传媒主办的2020上海医交会上,分享了一场医疗机构的微信群私域流量的演讲,与会者感叹启发了思维,收获满满。

来源|看医界(ID:vistamed)

为什么星巴克服务员火了?

“星巴克中国的抖音粉丝量是18万,而这位星巴克的服务员抖音粉丝为166.4万。为什么?”季冰宇举了一个星巴克网红服务员的案例,据了解,这位服务员可谓抖音红人,在新冠肺炎疫情期间,曾以“核酸了吗您内?”等一系列幽默风趣的段子走红网络,相关视频播放量高达数百万。

“难道星巴克没有专门的运营团队、没有资金、没有钱去做活动吗?不是的。是因为用户、粉丝更愿意跟人——跟有温度的账号来交流和互动。在医疗领域也是同理,患者更愿意跟个人微信号去交流,因为更有温度。而这就是私域流量的价值。”

何谓私域流量?据介绍,是属于机构自己的,可以自由支配的,能和患者建立一定情感链接,并可管理的流量。微信小程序、公众号、APP是最像私域流量的工具,然而上面的服务都是以客服身份服务医疗机构的患者,缺少一点情感连链接,因此微信群、微信个人号和企业微信是沉淀私域流量的最佳载体。

特别适合医疗,因为医疗机构本来就拥有客户群体,熟人之间的信任互动增强。“2020年,包括未来3-5年最大的机遇和最应该做的事情就是私域流量战略:把一切流量导入到私域流量池。用医疗行业的话术就是需要把医疗口碑做起来。”

医生的朋友圈该发什么?

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